Недовольство пользователей русскоязычных форумов World of Warcraft

Рубрика: Новости

Русскоязычные форумы сетевой игры World of Warcraft: Cataclysm всколыхнулись, и высказали вотум недоверия в отношении сотрудников Blizzard Entertainment, которые выполняют функции модераторов. Основные проблемы связаны с использованием шаблонных ответов на большинство вопросов, а так же проведением не полноценных опросов общественного мнения среди пользователей.

Представители компании на это отреагировали и сообщили, что сотрудники, удовлетворяющие интересы пользователей на просторах форума вовсе не модераторы, а рядовые специалисты по работе с клиентами. Ими представляются регулярные отчёты, по несколько раз в день, которые проходят через администраторов и даже президента компании Майка Морхейма. В сообщении так же сказано, что информация, получаемая от пользователей очень важно огромному количеству сотрудников, а президент читает отчёты только по той причине, что не имеет возможности напрямую читать русскоязычные форумы.

Русскоязычные игроки, так же, жалуются на неоправданно большое количество банов. Большинство из которых были проведены по сомнительной причине “троллинг”. Данному явлению нет чёткого определения, и в каждой конкретной ситуации модератор сам выносит окончательный вердикт. На это ответили примерно следующее: пользователи могут не точно формулировать свои мысли с целью повеселить окружающих, однако из-за отсутствия конструктивности в подобных сообщениях наказываются все причастные к ним люди.

Об авторе
Недавние публикации

Victor

Виктор является автором цифрового контента в Интернете с 2011 года, специализируясь на таких темах, как видеоигры и маркетинг. Любимые игры: Path of Exile, Sid Meier's Civilization V, Fallout: New Vegas PCR, Borderlands GOTY, Caesar 3.

Victor недавно публиковал (посмотреть все)